E-mailsupport@papieragenda.store
Accueil /FAQ

FAQ

Produits

Que vendez-vous chez Papier Agenda ?

Nous vendons des agendas, des planificateurs familiaux et hebdomadaires, des organiseurs à anneaux et des carnets.

Nous proposons les marques Les Belles Combines, Filofax, Frigobloc, Poprun, Me & my big ideas, Nolki, Kartotek et My365.

Livraison

Combien coûte la livraison ?

Le seuil de livraison est de 40 EUR.

Les frais de livraison sont de 8 EUR.

Quels sont les délais et les destinations de livraison ?

Nous livrons dans le monde entier.

Le délai de livraison est de 4 à 7 jours ouvrés.

Retours et remboursement

Quel est le délai pour retourner un article ?

Le délai de retour est de 30 jours.

L’article se retourne par courrier.

Qui paie les frais de retour ?

Les frais de retour sont à votre charge.

Le retour est gratuit si l’article est défectueux.

Quel remboursement recevez-vous après un retour ?

Vous recevez un remboursement intégral.

Écrivez à support@papieragenda.store en cas de problème avec un retour.

Garantie

Les produits sont-ils garantis ?

Les produits bénéficient de la garantie du fabricant.

Notre engagement correspond à la politique de retour : 30 jours, retour par courrier et remboursement intégral.

Code de réduction

Comment utiliser le code PAPIER12 ?

Le code PAPIER12 donne 12 % de réduction sur tout le site.

Saisissez le code PAPIER12 au panier pour obtenir 12 % de réduction.

Contact

Comment contacter Papier Agenda ?

Contactez-nous par e-mail à support@papieragenda.store.

L’e-mail est le seul canal disponible.

Nous répondons les jours ouvrés.

Paiement Nous acceptons : Carte bancaire · PayPal
Paiement

Nous acceptons les cartes bancaires et PayPal. Le paiement est sécurisé.

Livraison

La livraison est offerte dès 40,00 €. Les frais standard sont de 8,00 €.

Code PAPIER12

PAPIER12 donne 12 % de réduction au panier.

Retours

Retour par courrier sous 30 jours. Le remboursement est intégral.